2019年8月5日 お知らせ

消費税法改正に伴う利用料金のご請求について


平素はFLY5サービスをご利用いただきありがとうございます。

ご高承の通り、2019年10月1日から消費税率が10%へ引き上げられます。
改正に伴い、2019年10月1日以降のサービス利用料金に係る消費税の取扱いにつきましては
下記の通り対応させていただきます。内容をご確認いただき、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【 継続利用のお客様 】

1.クレジットカード決済のお客様
  2019年10月10日の引落し分より10%適用

2.銀行振込 / PayPal決済のお客様
  2019年9月10日のご請求分(9月30日ご入金分)より10%適用

【 新規利用のお客様 】

1.全てのお支払い方法のお客様
  2019年10月1日以降のお申込分より10%適用

本件に関するご不明点等は下記までお問い合わせをくださいますようお願い申し上げます。

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FLY5サポートセンター(札幌)
TEL : 011-614-5554(平日:10:00〜17:00)

株式会社ルーラー
札幌本社
〒064-0801 札幌市中央区南1条西20丁目1アウルビル4F
 TEL:011-614-5554 FAX:050-3730-1372

2019年7月29日 お知らせ

【2019夏季】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは夏季休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2019年8月13日(火) 〜 2019年8月15日(木)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は8月16日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は8月16日より順次行います。※クレジットカードでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます。
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2019年5月23日 お知らせ

決済代行会社変更に伴うクレジットカード情報再登録のお願い


平素はFLY5をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、FLY5ではこれまで利用しておりましたクレジットカード決済代行会社のサービス休止に伴い、決済代行会社を変更することをお知らせいたします。

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2019年4月9日 お知らせ

【2019GW】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクはゴールデンウィーク休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2019年4月27日(土) 〜 2019年5月6日(月)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は5月7日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は5月7日より順次行います。※クレジットカードでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます。
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2018年12月4日 お知らせ

【18-19年末年始】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは年末年始休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2018年12月28日(金)13:00 〜 2019年1月3日(木)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は1月4日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は1月4日より順次行います。また、クレジットカード及びPayPalでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます)
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