2019年5月23日 お知らせ

決済代行会社変更に伴うクレジットカード情報再登録のお願い


平素はFLY5をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、FLY5ではこれまで利用しておりましたクレジットカード決済代行会社のサービス休止に伴い、決済代行会社を変更することをお知らせいたします。

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2019年4月9日 お知らせ

【2019GW】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクはゴールデンウィーク休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2019年4月27日(土) 〜 2019年5月6日(月)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は5月7日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は5月7日より順次行います。※クレジットカードでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます。
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2018年12月4日 お知らせ

【18-19年末年始】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは年末年始休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2018年12月28日(金)13:00 〜 2019年1月3日(木)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は1月4日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は1月4日より順次行います。また、クレジットカード及びPayPalでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます)
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2018年9月21日 お知らせ

【解消済】フライヤー操作不具合について


現在、FLY5フライヤーをiOS端末で操作する際に拡大後の操作が正常に行われない不具合を確認しております。
修正スケジュールなど詳細がわかりましたら当ページを更新してまいります。

皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

【不具合の対象OS】
iOS10以降

【修正スケジュール】
2018/10/1 AM6:24 修正を行いました

2017年12月15日 お知らせ

【年末年始】サポート窓口お休みについてのご案内


拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
FLY5サポート窓口(メール・電話)は誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。年末年始期間に頂きましたサービスに関するお問い合わせメールについては新年営業開始後に順次対応とさせて頂きます。
ご繁忙の折柄、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

休業期間のご案内
12月28日(木)14:00〜1月4日(木)まで
※新年は1月5日(金)より通常営業とさせて頂きます。

【新規ご購入について】
お休み期間中に新規ご購入いただく際、「クレジットカード決済」をご選択すると即時開通が可能です。
銀行振込を選択する場合は1月5日(金)以降の開通となりますので、ご注意ください。

FLY5サポートセンター(札幌)
お問い合わせフォーム
TEL:011-614-5554(平日:10:00~18:00)

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