2021年8月26日 BLOG

【追記あり】新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言下でのサポートセンター業務について


【2021年9月9日追記】
緊急事態宣言が2021年9月30日まで延長されたことを受け、本体制を同日まで継続する事といたしました。
尚、当該期間中に宣言期間の変更がある場合はこちらのページにてお知らせいたします。
本体制によりお客様にご不便をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

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2021年8月27日より政府の緊急事態宣言対象区域に北海道が対象となったことを受け、当社では今までの一部リモートワーク及び時差出勤体制から、基本リモートワーク体制への移行を決定いたしました。
本体制への移行により、以下のサポートセンター業務を一時的に停止させていただきますのでご了承ください。

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2021年7月14日 お知らせ

【2021夏季】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは夏季休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2021年8月13日(金) 〜 2021年8月16日(月)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は8月17日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は8月17日より順次行います。※クレジットカードでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます。
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2021年5月14日 BLOG

【追記あり】新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言下でのサポートセンター業務について


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2020年12月3日 お知らせ

【20-21年末年始】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは年末年始休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2020年12月29日(火) 〜 2021年1月3日(日)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は1月4日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は1月4日より順次行います。また、クレジットカード及びPayPalでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます)
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2020年7月20日 BLOG

【2020夏季】サポートデスクお休みのお知らせ


いつもFLY5サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記期間、FLY5サポートデスクは夏季休暇期間とさせていただきます。
何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。

◇休暇期間
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2020年8月13日(木) 〜 2020年8月14日(金)
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◇停止業務
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・お電話でのサポート
・メールでのサポート(返信は8月17日より順次行います)
・銀行振込での新規開通(開通は8月17日より順次行います。※クレジットカードでの新規開通は自動対応のため期間中も行われます。
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